Il nostro staff risponderà direttamente alle vostre richieste di assistenza e non dovrete passare da risponditori automatici; la segnalazione scala dal centralino fino ai responsabili di prodotto con assegnazione della priorità, garantendo la soddisfazione del cliente e la sua operatività anche in caso di segnalazioni critiche e/o bloccanti.
I nostri software vengono aggiornati ad ogni modifica normativa, in caso di introduzione di nuove norme e, nel caso di Grif Plus, personalizzati su richiesta diretta del cliente.
Servizi offerti | |
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Assistenza telefonica | |
Assistenza personale | |
Corsi presso vostra azienda | |
Customizzazione software su specifiche esigenze del cliente | |
Servizio di costante manutenzione software | |
Supporto personalizzato sulla compilazione del MUD |
Teleassistenza
Il servizio di Teleassistenza consente a un nostro operatore di poter intervenire
direttamente per aiutarti a risolvere qualsiasi tipo di problema.